Analista Field Service Júnior

Atividades: Suporte técnico em informática (instalação, configuração e manutenção de programas de computação plataforma Empresa importante e outras); Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac, Linux, etc); Suporte a dispositivos móveis (Android, iPhone e Ipad); Conhecimentos em configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, office - 365; Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes (Service Now, Jira, Serviceaide, etc); Entendimento sobre criticidades, SLAs…